Marcos era considerado um talento promissor na empresa X. Após cinco anos de casa, solicitou seu desligamento. Todos ficaram surpresos, ainda mais por ter ido diretamente ao RH sem antes conversar com seu líder. Esse, por sua vez, sentiu-se traído e negou-se a participar da entrevista de desligamento, a qual foi realizada por uma profissional de RH, Ana, que não conhecia Marcos.